从二零一六年十月底刚开始，一部分iPhone客户刚开始体现自身的手机上发生意外待机的难题，iPhone对于此事恶性事件做出表明并得出了解决方案：满足条件可完全免费更换电池（只对于2015.09-2015.10登场的6S）。二零一六年十二月，iPhone进一步答复自动开关机难题，并表明iOS 10.2系统中添加了充电电池确诊作用。 可是愈来愈多的手机出现高用电量自动开关机的恶性事件，6、6plus、6s plus也陆续出現这类状况。
iOS10.2系统公布并添加了电池测试作用，依据系统软件意见反馈的检查报告，iPhone发觉一些手机上在应用时，充电电池负荷最高值会在短期内内耗费完全部用电量。对一部新机而言，这个问题并不会造成出现意外待机，但如果是一块脆化充电电池，出現负荷最高值，工作电压大幅度减少，这时充电电池为维护iPhone，便会自动开关机。
整体看来，iPhone自动开关机有几大缘故，1.充电电池，2.系统软件；锂电的水平基础是500次电池充电循环系统后（详细电池充电一次，并非每一次插线即使一次），电池性能会显著降低，一般耗损20%的用电量（实际与应用习惯性和溫度相关）。假如碰到出现意外待机但又沒有升級iOS 10.2.1的iPhone客户，能够挑选升級新系统试着；假如還是难以解决，大家就挑选更换电池的方法了，那样大家的机器设备就可以修复本来的动能了。
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