2020年初,一场突如其来的"新冠肺炎"疫情,不仅让餐饮、娱乐等多领域实体经济损失惨重,更波及汽车产业,车企以及各经销商遭遇了史上最残酷的"大考"。经过两个月的鏖战,疫情得到阶段性控制,各行各业的企业逐渐复工。
但新的挑战接踵而至,如何在保证安全的前提下恢复生产、恢复正常的经济秩序,其艰巨程度不亚于第一阶段的防控工作。
疫情当前,一汽丰田坚定地与经销商站在一起,携手同行,通过调整经销商考核指标、强化内促政策等方式降低运营成本,同时,带领经销商积极开展线上营销等创新销售方式,帮助他们拓展增收渠道。2月份,一汽丰田率先在业界推出经销商应对疫情的运营指导手册,近日又再次推出抗"疫"施策2.0版本,积极规划3月相关工作,助力经销商积极应对新冠病毒肺炎疫情的防控工作,最大程度减少疫情对他们的影响。
正所谓:疫情当前,信心比黄金更重要!一汽丰田始终以安全生产经营为首要原则,不断调整并制定特殊时期的营销管理策略,最大化地为经销商"松绑",减轻他们的运营压力,将疫情带来的损失降至最低。
为了快速重振经销商信心,一汽丰田推出了诸多不同的减负政策,切实解决经销商所面临的困难,通过对绩效考核、资金支持、员工培训、经营安全等四大方面的调整,协助经销商伙伴打开局面,鼓舞合作伙伴的士气和斗志。
调整考核制度 减轻经营压力
各项考核指标均按100%达成进行评价;对于无法正常开展的业务将实施免责及弱化考核的处理,有效缓解了经销商的运营压力,让他们更快地回归正常经营秩序。
强化资金支持 坚定经营信心
推动帮扶政策。目前已开通绿色通道、延长授信、开展展期、免逾期罚息等措施;调整前期政策支付周期,调整支付方式,有效帮助经销商提高抵御风险的能力,缓解资金周转压力。
培训赢得未来,提升经营能力
云直播创新形式开展经销商全业务线上培训。及时、系统性、实战化的远程培训,赋能一线人员。充分发挥自身资源优势,线上营销潜力进行最大化激发,不仅让各经销店销售人员迅速转战线上阵地,更是在终端业绩方面备受鼓舞。
提供防护物资 保障经营安全
向经销商输送必要的安全防护物资,竭尽所能保障到店客户及员工的安全。在疫情防控期间,打消经销商伙伴对"安全健康"和对"疫情传播不确定性"的焦虑,放心、全心地投入工作,更好地服务客户。
当前,国家及各地方政策已箭在弦上,私人出行的刚需会有阶段性释放;各细分市场将会出现难得的空间。在一汽丰田看来,"缓一缓"的心态、"松口气"的状态是不可取的。
3月蓄势,为二季度全面发力做好铺垫,才是激励各地经销商共渡难关的正确之举。一汽丰田此时推出的抗"疫"施策2.0,将有效缓解经销商伙伴的运营压力,伴随着营销指导和施策调整一步步落地,将带领着他们快速恢复正常秩序,为后疫情时期的运营打好基础。
在这个关键时刻,经销商最怕的就是找不到前进的方向。基于此,一汽丰田持续聚焦线上集客,以最快的速度恢复TNGA阵营市场影响力,积极争取3月珍贵客户资源,实现订单和销售最大化。
休戚与共保实力,与经销商共赴战疫,是一汽丰田时刻挂在心上的大事。同时,帮助经销商伙伴最大程度降低经营压力,更确保经销商在疫情面前服务不减,让消费者所享的服务品质始终如一。
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